Zeppelin ser at det norske helsesystemets betydelige utfordringer bare kan løses gjennom at pasientens settes i sentrum og at de ulike interessentenes rolle i verdikjeden individuelt utvikles og kollektivt tilpasses i forhold til pasientens behov.
Akkurat som helsesystemets utfordringer må finne en løsning gjennom Patient Focused Balanced Strategy, bør den enkelte interessents verdiskapningsbidrag utvikles innenfor en ramme hvor pasienten stilles i sentrum.
Ledelsen i legemiddelselskaper, medisinsk tekniske selskaper, øvrig leverandørindustri, apotekkjeder, primær- og spesialisthelsetjenesten må stille seg følgende fire spørsmål;
- Hvor i behandlingsverdikjeden må vi som aktør posisjonere oss slik at vi med pasienten i fokus skaper betydelig økt verdi for alle relevante interessenter?
- Er vi i stand til å innta denne posisjonen alene, eller må vi samarbeide med eksterne partnere?
- Er posisjonen bærekraftig?
- Vil den skape betydelig økt verdi for pasienten, interessentene og for selskapet?